XPPen Artist 12 Pro

คำถาม : ภาพจะขึ้นที่จอวาด Artist 12 Pro เลยใช่ไหมครับ ไม่ต้องมองที่คอมพิวเตอร์ขณะวาด
คำตอบ : ใช่ค่ะ ภาพวาดจะขึ้นที่จอ Artist 12 Pro เลยค่ะ

คำถาม : เชื่อมต่อกับ macbook air ยังไงครับ
คำตอบ : Artist 12 Pro รองรับการทำงานกับ macbook air ได้นะคะ เสียบสายเชื่อมต่อที่ให้ไว้ภายในกล่องเข้ากับตัวเครื่องได้เลยค่ะ

คำถาม : เปิดจอขึ้นมาแล้ว ความสว่างต่ำมากเลยครับ ปรับขึ้นสุดแล้วแสงก็ยังน้อยอยู่ดีต้องทำอย่างไรดีครับ
คำตอบ : ปัญหานี้น่าจะเกิดจากแหล่งจ่ายไฟไม่เพียงพอนะคะ ลองเสียบเชื่อมต่อสาย USB สีแดงเพื่อเพิ่มกำลังไฟให้มากขึ้นนะคะ

คำถาม : คอมพิวเตอร์ไม่มีสาย hdmi ทำอย่างไรดีครับ
คำตอบ : สามารถใช้อะแดปเตอร์เป็นตัวแปลงเสริมได้นะคะ

คำถาม : ต้องสวมถุงมือที่แถมมาขณะใช้งานไหมครับ
คำตอบ : หน้าจอตอบสนองกับปากกาเท่านั้นนะคะ ไม่มีผลกระทบหากใส่หรือไม่ได้ใส่ถุงมือค่ะ แต่การใช้ถุงมือจะสามารถช่วยป้องกันเหงื่อออกมือได้ค่ะ

คำถาม : ดูเลขซีเรียลนัมเบอร์ของเครื่องได้ที่ไหนครับ
คำตอบ : ซีเรียลนัมเบอร์จะอยู่ที่ด้านหลังของเครื่องนะคะ ใต้บาร์โค้ดค่ะ

คำถาม : ใช้กับ Chromebook ได้ไหมครับ
คำตอบ : Artist12 Pro ยังไม่รองรับการทำงานกับ Chromebook นะคะ

คำถาม : ใช้กับ Clip Studio Paint ได้หรือไม่
คำตอบ : Artist12 Pro รองรับการทำงานกับ Clip Studio Paint ได้ค่ะ

คำถาม : ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อใช้งานไหมครับ
คำตอบ : ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ค่ะ จึงจะสามารถทำงานได้ โดยต้องเป็นคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10/8/7 (32 / 64bit) หรือ Mac OS X เวอร์ชัน 10.10 up

คำถาม : ต้องมีกราฟิกการ์ดแยกอีกตัวไหมครับ
คำตอบ : ใช้กราฟิกการ์ดตัวเดียวกันกับหน้าจอหลักค่ะ

คำถาม : ถุงมือที่แถมให้ ใส่กัคำถาม : เครื่องผมมี hdmi 1 ช่อง และ usbs 3 ช่อง สามารถเชื่อมต่อใช้งานกับรุ่นนี้ได้ไหมครับ
คำตอบ : คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับการทำงานกับรุ่น Artist12 Pro ได้แน่นอนค่ะ ไม่ต้องกังวล

คำถาม : จะใช้งานกับ Corel paint shop pro ได้ไหมครับ
คำตอบ : Artist12 Pro ใช้งานได้กับ Corel paint shop pro ได้ค่ะ

คำถาม : มีปากกาขนาดเล็กกว่านี้ไหมครับรู้สึกว่าปากกาใหญ่เกินไป จับไม่ถนัดครับ
คำตอบ : ทางเรามีปากการุ่นเดียวขนาดเดียวที่สามารถใช้งานกับรุ่นนี้ได้นะคะ

คำถาม : ใช้งานกับมือซ้ายได้ไหมครับ
คำตอบ : ถุงมือสามารถใช้งานได้ทั้งมือซ้ายและมือขวาค่ะ

คำถาม : ใช้งานร่วมกับ macbook air / pro ได้ไหมครับ
คำตอบ : Artist12 Pro รองรับระบบ Mac OS X เวอร์ชัน 10.10 ขึ้นไปค่ะ เพราะฉะนั้น จึงใช้ได้กับ macbook air / pro ได้แน่นอนค่ะ

คำถาม : เอาปากกาออกจากเคสยังไงครับ
คำตอบ : หมุนเปิดฝาออกนะคะ ตัวปากกาจะอยู่ภายในเคสค่ะ

คำถาม : หน้าจอเป็นแบบมันหรือด้าน สะท้อนแสงไหมครับ
คำตอบ : ฟิล์มที่ติดไปให้เป็นแบบด้านนะคะ ไม่สะท้อนแสงค่ะ ไม่มีปัญหากับการใช้งาน

คำถาม : MacBook มีเฉพาะช่อง usb c ทำอย่างไรดีครับ
คำตอบ : สามารถซื้ออะแดปเตอร์ USB C to HDMI และอะแดปเตอร์ USB C to USB เพื่อแปลงหัวขณะเชื่อมต่อได้ค่ะ

คำถาม : สามารถตั้งค่าปุ่มหมุน เพื่อใช้งานกับ photoshop ได้ไหมครับ
คำตอบ : สามารถปรับการตั้งค่าในไดรเวอร์ได้เลยค่ะ
คำถาม : ใช้กับ adobe animate ได้ไหมครับ
คำตอบ : สามารถใช้งานได้ค่ะ

คำถาม : แนะนำโปรแกรมวาดรูปหน่อยครับ
คำตอบ : โปรแกรมยอดนิยมจะเป็นพวก Photoshop, SAI, Painter, Illustrator, Clip Studio นะคะ

คำถาม : สายเคเบิล 3 in 1 ยาวเท่าไหร่ครับ
คำตอบ : สายเคเบิล 3 in 1 ยาวประมาณ 70 นิ้วนะคะ

คำถาม : แท็บเล็ตนี้รองรับระบบสัมผัสไหมครับ
คำตอบ : Artist 12 Pro ไม่รองรับระบบสัมผัสนะคะ จะตอบสนองเฉพาะปากกาเท่านั้นค่ะ

คำถาม : ใช้งานกับ lightroom ได้ไหมครับ
คำตอบ : ใช้งานร่วมกับ lightroom ได้ค่ะ ไม่ต้องกังวล

คำถาม : ประกันกี่ปีครับ
คำตอบ : รุ่นนี้รับประกันสินค้า 2 ปีนะคะ

คำถาม : สามารถใช้ถุงมือขณะวาดได้ไหมคะ
คำตอบ : ได้แน่นอนค่ะ

คำถาม : ใช้โทรศัพท์เชื่อมต่อได้ไหมครับ
คำตอบ : Artist 12 Pro รองรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เท่านั้นนะคะ ยังไม่รองรับการทำงานกับโทรศัพท์ค่ะ

คำถาม : ใช้งานกับ Ubuntu linux ได้ไหมครับ
คำตอบ : ยังไม่รองรับการทำงานกับ Ubuntu Linux นะคะ

คำถาม : ใช้งานกับ sai และ photoshop ได้ไหมครับ
คำตอบ : สามารถใช้งานได้ค่ะ ไม่ต้องกังวล