สามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้โดยการ สอบถามเจ้าหน้าที่ผ่านทางช่องแชท Facebook / LINE@ : @XPPenthailand

สามารถดูช่องทางจัดจำหน่ายเพิ่มเติมได้ ที่นี่

รุ่นแผ่นวาด

• Deco Fun XS / S / L

• Deco Mini 4

• Deco Mini 7 / 7W

• Star G640S

• Star G960S

• Star G960S Plus

• Deco 01 V2

• Deco Pro S / SW

• Deco Pro M / MW

• Deco M / MW

• Deco L / LW

รุ่นหน้าจอ (รุ่นโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จะมีระบุที่รายละเอียดสินค้า)

• Artist 10 (2nd Gen)

• Artist 12 (2nd Gen)

• Artist 13 (2nd Gen)

• Artist 16 (2nd Gen)

เข้าไป Setting ของโทรศัพท์ และค้นหาคำว่า ” OTG “ (โทรศัพท์แต่ละรุ่น ระบบจะไม่เหมือนกันนะคะ) และเปิด OTG ใน Setting 

สามารถทดลองสินค้าได้ที่
ร้าน XP-Pen Shop
ศูนย์การค้า MBK Center ชั้น 7
(ดูตำแหน่งร้าน)
เปิดทุกวัน 11.00-19.00 น.
โทร 061-452-1545

แนะนำว่า ควรลง Driver นะคะ เพราะจะทำให้ตั้งค่าคีย์ลัด ตั้งค่าพื้นที่การใช้งานของกระดานหรือหน้าจอได้ สามารถ Download ได้ ที่นี่ ค่ะ

สามารถชำระง่ายๆได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการตัดผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต ชำระเงินโอนเข้าบัญชี ชำระเงินผ่านธนาคารแบบออนไลน์ Mobile Banking Promptpay หรือจะชำระด้วย Paypal สามารถเลือกช่องทางชำระได้ตอน กรอกที่อยู่ในการจัดส่ง และ วิธีจัดส่ง

สามารถผ่อนชำระแบบบัตรเครดิตได้ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์ Website, Shopee, Lazada หรือหน้าร้าน XPPen (MBK Center ชั้น7)

หากต้องการชำระเงินแบบปลายทาง สามารถสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ Shopee หรือ Lazada ได้เลยค่ะ (ชื่อร้าน XP-Pen Thailand)

หากได้รับสินค้าแล้วไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ สามารถส่งภาพใบเสร็จและภาพสินค้าที่ได้รับเข้ามาทาง inbox ของเพจ XPPen Thailand หรือ Line@ : @xppenthailand เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไขต่อไป

มีแยกขาย

• หัวปากกาของแต่ละรุ่น (5หัว / 150 บาท)

• ปากกาของแต่ละรุ่น (ราคาเริ่มต้น 590 บาท)

• สาย Cable สำหรับกระดานแต่ละรุ่น

• สาย Cable 3 in 1 สำหรับรุ่นหน้าจอ

• สาย Full-featured C to C สำหรับรุ่นหน้าจอ

• หัวต่อ OTG (1แพค มี2ชิ้น USB to C / USB to Micro USB)

• ฟิล์มกันรอยขีดข่วน

• แผ่นรองวาดกันรอย

• แท่นวางปากกาเฉพาะรุ่น

• กระเป๋าเคสเมาส์ปากกา

• ขาตั้งเมาส์ปากกา

• ถุงมือวาดรูป

หน้าร้าน XP-Pen Shop
ศูนย์การค้า MBK Center ชั้น 7
(ดูตำแหน่งร้าน)
เปิดทุกวัน 11.00-19.00 น.
โทร 061-452-1545

หรือสามารถดูช่องทางจัดจำหน่ายเพิ่มเติมได้ ที่นี่

เมาส์ปากกาการทำงานจะเหมือนเมาส์ปกติค่ะ แต่การจับการใช้งานจะถนัดกว่ามากเพราะอยู่ในรูปแบบของปากกาทำให้ใช้งานได้ง่ายขึ้นค่ะ เหมาะสำหรับการวาดรูปและเซ็นเอกสาร

ไม่ต้องชาร์จแบตเพื่อใช้งานนะคะ แค่เสียบเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ Android ก็สามารถใช้งานได้ทันทีค่ะ

สามารถตั้งค่าได้ทั้งตัวปุ่มปากกาและปุ่มคีย์ลัดบนตัวกระดาน หรือ รุ่นหน้าจอ ตั้งค่าง่ายๆได้Driver ค่ะ

เชื่อมต่อได้ทั้งระบบปฎิบัติการ Windows7/8/10/11 หรือ Mac OS 10.10 ขึ้นไป และ Android 6.0 ขึ้นไปค่ะ

โปรแกรมทั่วไปก็ใช้งานได้ทั้งหมดเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็น Microsoft / Adobe / Clipstudio / Sai และอีกมากมาย โปรแกรม 3D ก็สามารถใช้งานได้เลยค่ะแล้วแต่ไลฟ์สไตล์ของท่านที่ต้องการใช้งานค่ะ

• สามารถออกใบกำกับภาษีได้ภายในเดือนเท่านั้น ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีย้อนหลังได้

• ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน จะลงวันที่เป็นวันที่ชำระค่าสินค้าเท่านั้น

• บริษัทสามารถออกใบกำกับภาษีได้เฉพาะช่องทางที่จัดจำหน่ายโดยบริษัทโดยตรงเท่านั้น หากสั่งซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่าย สามารถขอใบกำกับภาษีได้จากร้านค้าที่ท่านสั่งซื้อสินค้าได้โดยตรง

• บริษัทไม่สามารถออกใบกำกับภาษีสำหรับคำสั่งซื้อจาก xp-pen.com

สามารถแจ้งรายละเอียด ขอใบกำกับภาษี หมายเหตุในคำสั่งซื้อของท่านได้เลยค่ะ

ใบกำกับภาษีจะส่งไปพร้อมกับใบเสร็จและสินค้าของท่านโดยตรงค่ะ

สามารถนำเลขพัสดุของท่าน ตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ด้วยตนเองค่ะ

ประมาณการที่จะได้รับสินค้าภายใน 1 – 3 วัน*
เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 อาจส่งผลให้การจัดส่งสินค้าล่าช้ากว่าปกติ 5-7 วันทำการ

ใช้เวลาการเตรียมการจัดส่งดังนี้

• ตัดรอบเที่ยงตรงของวันจันทร์ – ศุกร์ และจัดส่งภายในวันนั้น แต่ สั่งสินค้าหลังเที่ยง จะจัดส่งสินค้าในรอบถัดไป

• สั่งสินค้าวันศุกร์หลังเที่ยง – 5 โมงเย็น จะจัดส่งสินค้าในวันเสาร์

• สั่งสินค้าวันเสาร์ – อาทิตย์ จะจัดส่งสินค้าให้ในรอบวันจันทร์

•  (กรุงเทพและปริมนฑล) สินค้าจะส่งถึงมือลูกค้าภายใน 1 – 3 วัน ไม่รวมวันหยุดนขัตกฤษณ์

• (ต่างจังหวัด) สินค้าจะถูกส่งถึงมือลูกค้าภายใน 3 – 5 วัน ไม่รวมวันหยุดนขัตกฤษณ์

• สินค้าประเภทเมาส์ปากการับประกันศูนย์ไทย นาน 1 – 2 ปี ตามลำดับ
  

• สินค้าประเภท Accessories

  – ปากกา ประกัน 3 เดือน

  – สาย cable 6 เดือน

สินค้าเข้าเงื่อนไขการรับประกัน และอยู่ในระยะเวลารับประกัน XPPen Thailand จะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าใหม่ชิ้นนั้นๆ โดยขึ้นอยู่กับแต่ละกรณีและเงื่อนไขของสินค้า

สามารถส่งเคลมสินค้าเข้ามาที่บริษัท เอ็กซ์พี-เพ็น (ประเทศไทย) จำกัด 1 ซ.บางขุนเทียน14 แสมดำ บางขุนเทียน กทม. 10150 เบอร์ 088-011-8990

แจ้งสินค้ามีปัญหา หรือ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ LINE@ : @xppensupport